Teoría de los dos factores de Herzberg

Teoría de Herzberg

Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la “Teoría de los dos factores”, explica como el trabajador satisface sus necesidades, es así como establece que los factores que llegan a generar insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen la satisfacción (Espino, 2013).  Por lo tanto, la Teoría comienza con que el hombre tiene un doble sistema de necesidades, las cuales son: la necesidad de evitar el dolor o situaciones que pueden llegar a ser desagradables, y la necesidad de crecer emocional e intelectualmente.  Sin embargo, al ser diferentes de forma cualitativa en el mundo laboral, requiere de incentivos distintos, por lo que existen dos tipos de factores que intervienen en la motivación del trabajo (Serrat, 2014).

•        Factores de Higiene o extrínsecos.
•        Factores de Motivación o intrínsecos

LOS DOS FACTORES DE HERZBERG
FACTORES DE HIGIENE (De insatisfacción)	FACTORES MOTIVACIONALES (De satisfacción)
Contexto del cargo (como se siente el individuo en relación a condiciones de la empresa)	Contenido del cargo (como se siente el individuo en relación a su cargo)
·        Las condiciones de trabajo ·        Administración de la empresa ·        Salario ·        Relaciones con el supervisor ·        Beneficios y servicios sociales	·        El trabajo en si ·        Realización ·        Reconocimiento ·        Progreso profesional ·        Responsabilidad

          Tabla N1. Los Dos Factores de Herzberg 

Imagen N1. 2 Factores de Herzberg (Jericó, 2010)

Bibliografía:

• Espino, C. (2013). Teoría de los dos factores. Recuperado el 11 de abril del 2016 de http://es.slideshare.net/drojitos/teora-de-los-dos-factores-25256746 
• Jericó Pilar. (2010). TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG. Recuperado el 11 de abril del 2016 de https://mara26c.wordpress.com/2010/05/13/teoria-de-los-dos-factores-de-herzberg/
• Serrat Albert. (2014). CURSO DE FORMACIÓN PARA EQUIPOS DIRECTIVOS. N°2. Recuperado el 11 de abril del 2016 de https://books.google.com.ec/books?id=Z_ToeTRrIl4C&pg=PA11&dq=teoria+de+los+factores+de+herzberg&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwi-sqy_xuzMAhUBc1IKHegvAKIQ6AEIGjAA#v=onepage&q&f=false